El entorno digital, básico

La importancia del entorno digital en los negocios es cada vez mayor. Su peso en los procesos productivos, ha facilitado la introducción de nuevas tecnologías de forma constante. Igualmente, su aplicación en todos los sectores de la economía hace que la digitalización sea un paso ya innegable. Algo, en fin, que obliga a las pymes a una adaptación constante para no perder el ritmo del mercado.

Cabe destacar lo positivo que resulta el hecho de que las empresas hayan entendido que la presencia en internet es algo determinante. Un altísimo porcentaje de compañías ya cuenta con web y un mínimo despliegue en el conjunto de las redes sociales. Ya no se entiende el crecimiento de las pymes sin una estrategia que sepa combinar canales digitales y presenciales.

Respecto a los desafíos que plantea la digitalización, debemos tener claro que este proceso no debe estar únicamente orientado a adaptarse al mercado. Esto es, a sacar el máximo provecho de las nuevas posibilidades.

La orientación al cliente, respecto a la capacidad para interactuar con ellos, para atender y entender sus necesidades debe ser una máxima. Así lo hemos entendido en Iberaval. En consecuencia, hemos rediseñado nuestro portal web de manera integral, adaptando los contenidos. Todos ellos se han planteado con el objetivo de informar y atender solventemente a los actuales socios y a los que soliciten serlo.

Nuevo sitio web

El sitio renovado (www.iberaval.es) pretende convertirse en una ventanilla que dé respuesta a la solicitud y aprobación de expedientes por parte de los socios partícipes -empresas-. Pero también busca atender a los socios protectores -entidades públicas, financieras y organismos empresariales- de la sociedad de garantía.

A partir de un diseño ágil, visual, sencillo, adaptado a todo tipo de dispositivos y con múltiples llamadas a la acción, Iberaval busca aportar soluciones. Salidas concretas a las necesidades de las pymes que recurren a financiación en mejores condiciones de precio, cantidad y plazos.

El nuevo portal busca además reforzar la Oficina Online de Iberaval. El propósito marcado de ampliar el volumen de préstamos y créditos formalizados por la vía telemática será básico. También acortar plazos y evitar desplazamientos a los socios. En apenas dos pasos, desde el sitio web se puede saber si la operación que el empresario plantea tiene opciones de financiación. Y si, una vez superado ese corte, se le requerirá más documentación, de una manera justificada y sencilla.

Te invitamos a conocerla y, por supuesto, a utilizarla. Pero sobre todo te animamos a que el proceso de digitalización de tu pyme se convierta en un compromiso. El presente y el futuro de tu negocio dependen de ello.

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